Clunbhouse: безопасность и личные данные. Что нужно знать.

Популярность Clubhouse, социальной сети голосовых чатов – результат целого круговорота событий, которых никто не мог предвидеть: пандемия постепенно подталкивала людей к поиску новых каналов взаимодействия в условиях карантина, в то время как привычные социальные платформы всем порядком надоели, или оказались перегружены политическими дискуссиями, идеологическими спорами и всевозможными негативными проявлениями онлайн-взаимодействия.

Приложение Clubhouse стало тёмной лошадкой в технологической гонке и сумело создать такой ажиотаж за счёт своей основополагающей идеи и ограниченного доступа только по приглашению, что привлекло миллионы пользователей по всему миру, включая многих знаменитостей. К сожалению, создатели платформы не были готовы к такому быстрому успеху: небольшая команда разработчиков просто не может своевременно решать всевозможные проблемы сервиса на столь масштабном уровне. В первую очередь, это касается безопасности личных данных. Стоит ли об этом беспокоиться обычным пользователям? Чтобы ответить на этот вопрос, следует рассмотреть все обнаруженные угрозы по порядку.

Безопасность в Clubhouse: ожидание и реальность

Одним из самых привлекательных аспектов Clubhouse является тот факт, что все беседы происходят в реальном времени и не записываются. По крайней мере, они не должны записываться самим сервисом, а пользователей активно предупреждают о недопустимости использования средств записи аудио и видео на их смартфонах. В некоторых случаях делаются исключения – например, для беседы Илона Маска с главой Robinhood Владом Теневым. В целом же складывается впечатление, что разговоры пользователей в приложении не записываются.

Первым поводом для беспокойства стало исследование Стэнфордской интернет-лаборатории, согласно которому, информация из приложения Clubhouse проходит через серверы китайской компании Agora. На тот момент эти данные включали в себя идентификаторы пользователей и комнат, а также содержание дискуссий в аудио-формате. Несмотря на то, что фактически создатели Clubhouse не нарушали никаких обещаний, большинство пользователей не ожидают, что их личные данные могут оказаться в руках сторонней компании, которая находится в стране, не раз обвинявшейся в онлайн-слежке.

Что нужно знать о безопасности в Clubhouse

Следует оговориться, что перечисленные в этой статье проблемы свойственны не только приложению Clubhouse. Все они вполне характерны для информационной эпохи, нравится нам это или нет. Единственный способ полностью обезопасить свои личные данные – это полностью отказаться от онлайн-взаимодействия как такового. В конце концов, это личное дело каждого, но большинство пользователей предпочитают сосредоточиться на позитивных аспектах, игнорируя порой неприятные реалии. С учётом сказанного, рассмотрим проблемы, с которыми могут столкнуться участники Cluhouse.

1. Содержание бесед в комнатах Clubhouse всё-таки записывается. В отличие от многих других соцсетей, контент голосовых чатов Clubhouse не должен оставаться на платформе. Каждая беседа происходит в реальном времени, а затем исчезает навсегда – в этом и заключается привлекательность сервиса. Тем не менее, в пользовательском соглашении чёрным по белому написано, что аудио комнат на самом деле записывается. Предполагается, что это временная мера: если модераторы получают жалобы о содержании той или иной дискуссии, они могут прослушать запись и предпринять соответствующие меры. Если же жалоб не поступает, аудио удаляется, как только администраторы закрывают комнату.
2. Другие пользователи Clubhouse могут делиться вашими данными без вашего согласия. Даже если вы не зарегистрированы на платформе, один из ваших знакомых или коллег может открыть приложению доступ к своим контактам, включающим и ваш номер телефона. К тому же данные из профилей других социальных сетей, подключённых к Clubhouse, собираются и сохраняются приложением.
3. Удаление аккаунта в Clubhouse – более сложная процедура, чем можно было бы ожидать. В приложении нет кнопки «Удалить аккаунт». Единственный способ стереть информацию о себе – это написать в техподдержку сервиса и надеяться на своевременный ответ.
4. Приложение может делиться личными данными пользователей с другими сервисами. Это указано в пользовательском соглашении. Что именно это значит, не уточняется: речь может идти о сервисах, обеспечивающих инфраструктуру платформы, о рекламодателях, и о множестве других вариантов. Ясно одно: подписывая пользовательское соглашение, вы позволяете использовать свои личные данные в любой момент без необходимости дополнительного разрешения.
5. Clubhouse отслеживает действия пользователей. Как и многие другие сайты и интернет-платформы, приложение использует куки и другие инструменты для фиксации действий участников. Полученные данные часто используются в аналитике, например, для улучшения эффективности рекламы или для повышения комфорта в процессе использования сервиса.

Можно ли доверять Clubhouse личные данные?

Подводя итоги, следует ещё раз подчеркнуть, что Clubhouse практически не отличается от большинства других социальных сетей и онлайн-платформ. Приложение можно считать безопасным в том смысле, что используемые им средства отслеживания данных не представляют собой ничего нового или экстраординарного. Тем не менее, не следует воспринимать дискуссию в Clubhouse как личную беседу, о содержании которой знают только её участники. Если этот факт вас не смущает, то можете без лишних опасений наслаждаться самой быстрорастущей платформой последних лет.